Mise en place

On construit ce que l’audit a identifié, et ça tourne.

Automatisations, agents IA, agent vocal : on les construit, on les branche à vos outils et on forme votre équipe, avec trois mois de support.

avant les premiers gains
1 à 3 sem.
reliés, pas remplacés
Vos outils
de support après la livraison
3 mois
  • Du temps gagnéLes tâches répétitives tournent seules, sans erreur ni oubli.
  • Une équipe recentréeVos équipes se consacrent à ce qui a de la valeur.
  • Vos outils, reliésOn connecte ce que vous utilisez déjà, sans tout remplacer.

Tout ce qu’on peut automatiser chez vous

Huit pôles, 96 tâches qui peuvent tourner toutes seules. Chaque case dit comment : automatisation, agent IA, agent vocal ou chatbot. C’est un exemple type : chez vous, tout est construit sur mesure.

Pôle Juridique

Contrats

  • Analyse et synthèse des contrats
  • Création de contrats
  • Suivi des échéances

Litiges

  • Tri des réclamations
  • Surveillance et synthèse

Pôle Direction

Pilotage

  • Tableau de bord global
  • Synthèse de la semaine
  • Management des pôles

Communication

  • Tri des e-mails
  • Secrétariat téléphonique
  • Gestion des relations

Pôle Marketing

Site web

  • Idées d’articles
  • Articles de blog
  • Optimisation Google
  • Mise en ligne
  • Traduction du site
  • Mesure et tableau de bord
  • Analyse du parcours
  • Pistes d’amélioration
  • Tests A/B
  • Alertes du site

Réseaux sociaux

  • Veille des tendances
  • Calendrier des posts
  • Rédaction des posts
  • Création des visuels
  • Vidéos courtes
  • Publication programmée
  • Analyse des commentaires
  • Réponses aux messages
  • Analyse des performances

Publicité

  • Veille publicitaire
  • Rédaction des annonces
  • Visuels publicitaires
  • Suivi des campagnes
  • Alertes de budget
  • Ajustement des campagnes

Newsletter et e-mails

  • Newsletter
  • E-mails de bienvenue
  • Messages d’occasion
  • Tri des contacts
  • Statistiques d’envoi
  • Optimisation des envois

Réputation

  • Demande d’avis
  • Réponses aux avis
  • Surveillance des mentions
  • Synthèse du mois

Pôle Acquisition

E-mail

  • Enrichissement du fichier
  • Segmentation
  • Rédaction personnalisée
  • Traitement des réponses
  • Suivi et CRM

Réseaux sociaux

  • Repérage des prospects
  • Messages personnalisés
  • Traitement des réponses
  • Suivi et CRM

Téléphone

  • Appels de prospection
  • Qualification des prospects
  • Prise de rendez-vous
  • Compte rendu des appels

Pôle Finance

Comptabilité

  • Lecture des factures
  • Rapprochement bancaire
  • Relance des impayés
  • Archivage

Gestion financière

  • Suivi des budgets
  • Analyse et rapports

Pôle Ressources humaines

Recrutement

  • Rédaction des annonces
  • Diffusion des annonces
  • Tri des CV
  • Présélection téléphonique
  • Organisation des entretiens
  • Compte rendu d’entretien
  • Onboarding des recrues

Formation

  • Supports de formation
  • Assistant interne
  • Suivi des parcours

Paie et administration

  • Préparation de la paie
  • Gestion des congés
  • Questions des salariés

Pôle Production

Production

  • Analyse du cahier des charges
  • Coordination des équipes
  • Planification
  • Livraison

Suivi client

  • Notifications d’avancement
  • Réponses aux questions
  • Validation des versions

Pôle Vente

Avant-vente

  • Accueil sur le site
  • Standard téléphonique
  • Relances
  • Préparation des rendez-vous

Vente

  • Compte rendu des appels
  • Mise à jour du CRM
  • Devis et propositions
  • Signature électronique
  • Analyse des ventes

Après-vente

  • Onboarding client
  • Support client
  • Enquêtes de satisfaction
  • Fidélisation

Des décisions prises sur des chiffres

Une automatisation se juge sur des chiffres. On mesure le point de départ, puis le gain réel, et on ajuste là où ça compte.

  1. 01MesurerAvant de construire, on chiffre le temps passé, les volumes et les erreurs sur chaque processus.
  2. 02ComprendreAprès la mise en place, un rapport mensuel compare avant et après : temps gagné, tâches traitées, coût.
  3. 03AméliorerOn corrige les agents là où ils se trompent, et on automatise la suite là où le gain est le plus fort.
  4. Et on recommence chaque mois.
Rapport du moisExemple
Tâches traitées seules
1 940+22 %
Temps gagné
86 hce mois-ci
Taux d’erreur
0,8 %−1,1 pt
Coût par tâche
0,12 €−30 %

Heures gagnées par mois depuis la mise en place

Le tri des e-mails renvoie encore 9 % des messages à un humain : on enrichit ses règles avec les cas du mois.

Ce qu’on met en place

Du cadrage à la mise en production : voici tout ce qu’on peut inclure.

Cadrage

  • Ateliers pour définir les cas d’usage prioritaires
  • Cahier des charges technique validé
  • Processus clarifiés avant d’être automatisés

Construction

  • Automatisations entre vos outils
  • Agents IA sur-mesure
  • Agent vocal pour vos appels
  • Traitement automatique de documents
  • Tableaux de bord de pilotage

Intégration

  • Connexion à votre CRM, vos e-mails et votre agenda
  • Accès et données sous votre contrôle
  • Déploiement sécurisé, respectueux du RGPD

Prise en main

  • Équipe formée à l’utilisation et à la maintenance
  • Documentation technique et fonctionnelle
  • Support prioritaire pendant 3 mois

Notre processus

  1. 01

    Cadrage

    On définit ensemble les cas d’usage prioritaires et le résultat attendu.

  2. 02

    Cahier des charges

    Périmètre, outils concernés, planning et devis validés avant de commencer.

    Devis et planning validés
  3. 03

    Construction

    On développe et on branche les automatisations, avec une démo à chaque étape.

  4. 04

    Mise en production

    Déploiement, formation de l’équipe, documentation et trois mois de support.

    Processus en production

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